Questions

Les réponses à vos questions

Où se loger et se nourrir ?

A qui s'adresse le festival?

L'accueil des festivaliers aura lieu le jeudi 31 juillet de 8h30 jusqu'à 12h30
A l'entrée de l'Eglise Sainte Bernadette, au sein du Sanctuaire, 1, avenue Monseigneur Théas 65100 Lourdes - France.
Il est nécessaire de passer à l'accueil le jeudi matin entre 8h30 et 12h30 pour obtenir son bracelet d'accès au festival.

Une permanence d'accueil sera assurée pour les festivaliers venant à la journée à l'Eglise Sainte Bernadette dans le Sanctuaire.

Combien de temps dure le festival ?

Le festival dure 3 jours du jeudi 31 juillet à 13h30 au dimanche 3 août à 16h30.

Attention : Le billet d’accès au festival ne comprend ni logement, ni repas.

Vous pouvez choisir parmi les hébergements négociés à tarifs préférentiels à l'hôtel Paradis, au foyer Ave Maria et à l'abri Saint Michel (en pension complète ou 1/2 pension selon votre choix).

Important : réservation en ligne via la billetterie. Nombre de places limité. Conseil : inscrivez-vous vite lors de votre inscription.

Vous pouvez aussi choisir un logement et une restauration ailleurs parmi les offres d'hébergement et de restauration proposées à Lourdes : hôtels, gîtes, camping...

Comment devenir bénévole ?

Puis-je annuler ma réservation ?

Vous trouverez ici tous les détails pour vivre le festival en tant que bénévole.

Il n’est pas possible d’annuler votre réservation d'hébergement et de restauration et d’obtenir un remboursement sans frais sauf si vous avez souscrit l'assurance annulation Galaxy proposée lors de l’ achat de votre billet en ligne.

Si vous avez souscrit cette assurance, à vous de faire la demande directement auprès d'elle, selon les termes et votre numéro de contrat qui vous sera transmis par notre équipe.

Sans cette assurance, quelles que soient les raisons de l’annulation, il est malheureusement impossible d’annuler votre réservation d'hébergement et de restauration sans frais. Les frais d'annulation sont les suivants :

+ de 90 jours : forfait 20 €
entre 90 à 45 jours : 50 %
entre 44 jours à 30 jours : 70 %
entre 29 jours et le jour du départ ou absence sans annulation préalable: 100 %

Le festival est ouvert à toutes personnes majeures ! Il s'adresse à tous ; chrétiens ou non chrétiens, baptisés ou non baptisés.

Où et quand a lieu l'accueil des festivaliers ?

Combien coute le festival?

L'accès de 3 jours au festival est à participation libre.
Par un don de 40€, vous contribuez au remboursement des frais, et au-delà de ce montant, vous aidez les plus démunis à y participer.